سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

نظام لسان مملوك ومدار فردياً من قبل مؤسسه في سلطنة عمان. نحن نتعامل مع بياناتك بشفافية ووضوح، دون ادعاءات مبالغ فيها.

مصفوفة التعامل مع البيانات

• هوية المصادقة (Auth Identity): بيانات أساسية مخزنة بشكل دائم لتمكين تسجيل الدخول الموحد.
• حالة الجلسة (Session State): مؤقتة بمدة صلاحية (TTL) محددة مسبقاً، تحذف بعدها.
• ذكاء الجلسة (Session Intelligence): بيانات التوجيه اللغوي اللحظي، تنتهي تماماً بانتهاء جلسة الاتصال.
• حزم المراجعة (Review Payloads): تخضع لسياسة احتفاظ حتمية (RETENTION_POLICY_REQUIRED) لضمان جودة الخدمة لفترة وجيزة قبل الحذف.
• المقترحات (Feedback): تعتمد حصرياً على الموافقة الصريحة للمستخدم (Consent-based).
• مرشحات التعلم (Learning Candidates): في حال الموافقة، تتطلب مراجعة بشرية قبل أي استخدام لتحسين النظام.
• بيانات التشغيل (Telemetry): تستخدم لغايات الأداء والتشغيل التقني فقط.

لا تدريب مشترك لا يعني عدم التخزين

من الضروري التمييز بوضوح: نحن لا نستخدم نصوصك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي مشتركة، لكن ذلك لا يعني عدم تخزين حزم المراجعة مؤقتاً لتمريرها وتصحيحها وإعادتها إليك. البيانات تمر عبر بنيتنا التحتية لتؤدي الغرض وتحذف وفقاً للمصفوفة أعلاه.

شروط منصات الاستضافة

يعمل لسان كطبقة وسيطة. المنصات المستضيفة (مثل OpenAI و Anthropic و Google) لها سياسات خصوصية خاصة بها تحكم كيفية تعاملها مع المدخلات والمخرجات النهائية.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالبيانات والخصوصية: privacy@lisaanos.com